矽谷推崇的新創思維 - 為何要產品需要 MVP?

Posted by Ian Tsai on Tuesday, December 5, 2023

MVP 是那個 MVP 嗎?


在軟體產業中,MVP (最小可行性產品)這個詞大家應該不陌生,但在工作上卻不太容易去接觸到,因為在我們進入公司時, 大部分的公司都已經有一個穩定的產品,或是已經經過打磨驗證的產品,這讓我們要從如何去實踐 MVP 這套理論的機會也變得比較困難。 所以大家可能都有『產品最好先推出 MVP 』的概念,但卻很少有實際執行 MVP 的經驗。

產品推出 MVP 會帶給你什麼好處?


一定要推 MVP 嗎?以前的產品也沒 MVP 照樣有人買單啊!

說到早期產品開發,通常會經歷開會討論需求、確認規格、執行開發、功能測試、產品發佈等階段,中間可能還會有需求變更的環節、溝通落差等還環節讓時間延遲, 前後加起來可能 12~18 個月甚至更久,但早期的產品仍能獲得了成功,為何現在不行呢? 相比十年前,現今社會的變化速度太快,以前可能五年市場才會出現變化,現在可能一年甚至更短,市場或是人們的習慣就會被改變。

以一個遊戲為例,約莫十年前日本推出一款遊戲叫龍族拼圖,當時風靡遊戲市場一大段時間,還記得當時一隻 T1 角色可以稱霸遊戲半年一年沒問題, 但現在遊戲的選擇太多,遊戲商為了讓玩家花更多注意力在遊戲上,遊戲不斷推出新的挑戰刺激玩家,副本 Meta 不斷改變, 上個月人人搶著抽的 T1 的角色,這個月在 PTT 可能就出現『XX 是不是過氣』的類似留言。

產品市場也是,現在環境以及用戶的習慣變化的太快速,如果花一兩年的時間開發產品,可能產品已經沒辦法滿足現在客戶的需求了。 而經由 MVP 提早接觸市場,我認為對產品有以下三個好處:

1. 確認產品的方向

我想拍拍圈(PopChill)是個不錯的例子,當初拍拍圈的產品想要做社群電商,像是 IG 裡面內建電商的功能一樣, 推出之後發現這個題目似乎跟當初預期的效果不一樣,最終他們決定要把題目改為『精品二手拍賣』,現在的成果就非常的好。 試想要是拍拍圈產品做了一兩年都沒推出市場,花了大把資源卻發現選錯題目,到時改題目的成本會不會更高?

產品提早接觸市場,不但可以驗證產品是否有解決市場上的問題,也可評估產品的方向是否需要改變。

2. 確認產品功能是否真的被需要

做產品的人有時會掉入『我要打造最強產品』漩渦,而忽略了市場需求及聲音。 團隊可能從市場發現某些需求,或是經由訪談找到了用戶沒被滿足的痛點,讓產品有機會從這些點切入, 但這些都停留在『我們覺得用戶需要』的階段,但我們不知道的是,可能這些需求對於用戶來說不夠痛,他們有其他替代品可以使用, 有或是推出的產品雖然解決了問題,但因為設計不良讓用戶花更多的時間適應產品,以至於用戶們不買單。 推出 MVP 可以驗證我們的假設,同時團隊可以從先行使用的用戶中獲得的反饋去優化產品,讓產品可以更貼近用戶的需求,解決他們實務上的問題。

3. 確認產品 TA 是否與預期的相似

一開始在設計產品時,團隊一定會依照某些標準去 target 一些用戶為產品的 TA,試著以這些 TA 的輪廓來規劃產品的解決方案。 這跟第二點類似,這些 TA 是『我們認為的 TA』,實際上可能不是,比方說一個加密貨幣錢包商,認為所有接觸加密貨幣的人都是錢包的 TA, 但推出產品後發現,相比於錢包,專業交易員更喜歡使用交易所,不只是交易所提供豐富的衍生性金融商品,交易所在交易上對於交易員來說比錢包方便很多。 這時團隊就會了解要把交易員剔除在目標客戶之外,關於交易相關的功能優先度就變得不是那麼的高。

一定要 0 到 1 的產品才能實踐 MVP 嗎?


看到這可能還是有人會覺得『啊我進公司時就已經有產品了,我要怎麼去實踐 MVP 這套理論?』

以現在軟體發展的速度來看,產品為了脫穎而出,不少公司都願意付出一些成本來試錯創新,甚至會成立創新部門,讓這個部門來研發各種創新的功能, 如科技巨頭、傳統金融公司為了跟上 Web3, AI 的潮流,都有成立對應的創新部門來對應這些變化。他們不一定要打造全新的產品, 也可以是在原本的產品上運用這些技術,讓產品有不同的競爭力。比方說 IG 支援了 NFT 大頭貼、X 可以用 btc 來支付 tip 等都使類似的案例。

所以要實踐 MVP 不一定要從零開始打造產品,在既有的產品上增加一個全新的功能,推出市場讓用戶使用並獲取反饋也是一種方法。

做 Side project 也是實踐 MVP 的好方法


除了工作上的實作,自己做一個 Side Project 也是很好的一個選擇,如果你擁有技術能力,給自己三個月的時間打造一款產品 MVP 並尋找初始用戶, 搜集他們的回饋並不斷地打磨產品,或是你與一兩個志同道合的夥伴以繼進行這個 project。 如果沒有技術能力,也可以用 figma 打造一個 prototype 並找用戶做訪談,讓他們試用看看你的 prototype 產品並同時做更深入的需求探索。