MVP 是那個 MVP 嗎?
在軟體產業中,MVP (最小可行性產品)這個詞大家應該不陌生,但在工作上卻不太容易去接觸到,因為在我們進入公司時, 大部分的公司都已經有一個穩定的產品,或是已經經過打磨驗證的產品,這讓我們要從如何去實踐 MVP 這套理論的機會也變得比較困難。 所以大家可能都有『產品最好先推出 MVP 』的概念,但卻很少有實際執行 MVP 的經驗。
產品推出 MVP 會帶給你什麼好處?
一定要推 MVP 嗎?以前的產品也沒 MVP 照樣有人買單啊!
說到早期產品開發,通常會經歷開會討論需求、確認規格、執行開發、功能測試、產品發佈等階段,中間可能還會有需求變更的環節、溝通落差等還環節讓時間延遲, 前後加起來可能 12~18 個月甚至更久,但早期的產品仍能獲得了成功,為何現在不行呢? 相比十年前,現今社會的變化速度太快,以前可能五年市場才會出現變化,現在可能一年甚至更短,市場或是人們的習慣就會被改變。
以一個遊戲為例,約莫十年前日本推出一款遊戲叫龍族拼圖,當時風靡遊戲市場一大段時間,還記得當時一隻 T1 角色可以稱霸遊戲半年一年沒問題, 但現在遊戲的選擇太多,遊戲商為了讓玩家花更多注意力在遊戲上,遊戲不斷推出新的挑戰刺激玩家,副本 Meta 不斷改變, 上個月人人搶著抽的 T1 的角色,這個月在 PTT 可能就出現『XX 是不是過氣』的類似留言。
產品市場也是,現在環境以及用戶的習慣變化的太快速,如果花一兩年的時間開發產品,可能產品已經沒辦法滿足現在客戶的需求了。 而經由 MVP 提早接觸市場,我認為對產品有以下三個好處:
1. 確認產品的方向
我想拍拍圈(PopChill)是個不錯的例子,當初拍拍圈的產品想要做社群電商,像是 IG 裡面內建電商的功能一樣, 推出之後發現這個題目似乎跟當初預期的效果不一樣,最終他們決定要把題目改為『精品二手拍賣』,現在的成果就非常的好。 試想要是拍拍圈產品做了一兩年都沒推出市場,花了大把資源卻發現選錯題目,到時改題目的成本會不會更高?
產品提早接觸市場,不但可以驗證產品是否有解決市場上的問題,也可評估產品的方向是否需要改變。
2. 確認產品功能是否真的被需要
做產品的人有時會掉入『我要打造最強產品』漩渦,而忽略了市場需求及聲音。 團隊可能從市場發現某些需求,或是經由訪談找到了用戶沒被滿足的痛點,讓產品有機會從這些點切入, 但這些都停留在『我們覺得用戶需要』的階段,但我們不知道的是,可能這些需求對於用戶來說不夠痛,他們有其他替代品可以使用, 有或是推出的產品雖然解決了問題,但因為設計不良讓用戶花更多的時間適應產品,以至於用戶們不買單。 推出 MVP 可以驗證我們的假設,同時團隊可以從先行使用的用戶中獲得的反饋去優化產品,讓產品可以更貼近用戶的需求,解決他們實務上的問題。
3. 確認產品 TA 是否與預期的相似
一開始在設計產品時,團隊一定會依照某些標準去 target 一些用戶為產品的 TA,試著以這些 TA 的輪廓來規劃產品的解決方案。 這跟第二點類似,這些 TA 是『我們認為的 TA』,實際上可能不是,比方說一個加密貨幣錢包商,認為所有接觸加密貨幣的人都是錢包的 TA, 但推出產品後發現,相比於錢包,專業交易員更喜歡使用交易所,不只是交易所提供豐富的衍生性金融商品,交易所在交易上對於交易員來說比錢包方便很多。 這時團隊就會了解要把交易員剔除在目標客戶之外,關於交易相關的功能優先度就變得不是那麼的高。
一定要 0 到 1 的產品才能實踐 MVP 嗎?
看到這可能還是有人會覺得『啊我進公司時就已經有產品了,我要怎麼去實踐 MVP 這套理論?』
以現在軟體發展的速度來看,產品為了脫穎而出,不少公司都願意付出一些成本來試錯創新,甚至會成立創新部門,讓這個部門來研發各種創新的功能, 如科技巨頭、傳統金融公司為了跟上 Web3, AI 的潮流,都有成立對應的創新部門來對應這些變化。他們不一定要打造全新的產品, 也可以是在原本的產品上運用這些技術,讓產品有不同的競爭力。比方說 IG 支援了 NFT 大頭貼、X 可以用 btc 來支付 tip 等都使類似的案例。
所以要實踐 MVP 不一定要從零開始打造產品,在既有的產品上增加一個全新的功能,推出市場讓用戶使用並獲取反饋也是一種方法。
做 Side project 也是實踐 MVP 的好方法
除了工作上的實作,自己做一個 Side Project 也是很好的一個選擇,如果你擁有技術能力,給自己三個月的時間打造一款產品 MVP 並尋找初始用戶, 搜集他們的回饋並不斷地打磨產品,或是你與一兩個志同道合的夥伴以繼進行這個 project。 如果沒有技術能力,也可以用 figma 打造一個 prototype 並找用戶做訪談,讓他們試用看看你的 prototype 產品並同時做更深入的需求探索。